سياسة الشحن والتسليم

أهلاً بكم في WAJD! نهدف إلى تزويدكم بأفضل تجربة شحن ممكنة. ستجدون أدناه جميع التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع الشحن والتوصيل.

أوقات المعالجة

• سيتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد طلبك.

• سوف تتلقى إشعارًا بمجرد شحن طلبك.

خيارات الشحن وأوقات التسليم

نحن نقدم خيارات الشحن التالية:

1. الشحن القياسي:

   • داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: وقت التسليم: 1-2 يوم عمل .

   • خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: وقت التسليم: 5-7 أيام عمل .

   • التكلفة: مجانية .

يرجى ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم بسبب ظروف غير متوقعة.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة رحلة شحنتك. يُرجى الانتظار حتى ٢٤ ساعة لتحديث معلومات التتبع.

الجمارك والرسوم (للطلبات الدولية)

يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة في بلد إقامتهم. يُرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

الطرود المفقودة أو المسروقة أو التالفة

في حال فقدان طردك أو سرقته أو وصوله تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني Info@wajd.ae . سنعمل معك على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.